Les guichets des agences bancaires en voie de disparition ?

Selon le cabinet d’études The Economist Intelligence Unit, deux tiers des cadres travaillant dans une banque interrogés dans le cadre d’une étude menée par le cabinet pensent que la totalité des guichets au sein des agences bancaires disparaîtront dans les années à venir. Ils estiment ainsi que d’ici l’année 2020, toutes les transactions bancaires pourront être automatisées. La moitié des sondés indiquent également que les banques traditionnelles sont vouées à disparaître.

Vers le modèle de la banque en ligne

Les banques de réseau sont en effet confrontées à une transformation majeure de leur secteur qui tend à se digitaliser. Aujourd’hui, les clients peuvent en effet utiliser un comparateur assurance auto ou réaliser un devis assurance moto sur internet, mais également souscrire un compte courant (avec carte bancaire rechargeable ou carte de débit), et n’importe quels autres produits bancaires (crédit, assurance-vie, livrets d’épargne…) en ligne. Face à cette évolution, les banques traditionnelles entament ainsi une refonte majeure de leurs réseaux, en fermant une partie de leurs agences bancaires au profit d’une version en ligne de leur établissement qui permet à leurs clients de réaliser de plus en plus d’opérations bancaires. Les banques de réseau mettent également en place des automates au sein de leurs agences qui permettent de réaliser des transactions simples qui viennent remplacer une partie des conseillers bancaires. De plus, les cadres bancaires interrogés dans le cadre de cette enquête sont 65% à estimer que la plupart des grandes banques de France proposeront à l’avenir la possibilité de souscrire des prêts entre particuliers à travers leur intermédiaire.